AYANO SEIKOTSUIN · ADACHI · SHINDEN
足立区新田の整骨院｜予約不要・院長が直接対応
- 1 バスやタクシーに乗っていて事故に遭われた方へ｜足立区新田のあやの整骨院
バスやタクシーに乗っていて事故に遭われた方へ｜足立区新田のあやの整骨院
急ブレーキでよろけて首をひねった、後部座席で追突を受けた、電車が急停車して肩から倒れた。自分がハンドルを握っていない乗り物で事故に遭うと、「乗っていただけなのに、どこへ連絡すればいいのか分からない」と立ち止まってしまう方がとても多くいらっしゃいます。足立区新田のあやの整骨院では、乗客の立場で事故に遭われた方のお身体を確認し、整形外科の受診や通院の進め方も含めてご案内しています。
公共交通機関の事故がややこしく感じられるのは、乗り物の種類によって連絡先も使える保険も変わるからです。バスとタクシーは自動車なので自賠責保険の対象になり、窓口負担なく施術を受けていただける場合があります。一方で電車や地下鉄は自動車ではないため、自賠責保険とは別の枠組みで話が進みます。まずは痛みを我慢せず、早い段階でお身体の状態を確認しておくことが、その後の手続きの土台になります。
路線バス・高速バスに乗っていた方
バス会社は自社の車両を走らせて事業を営む運行供用者にあたり、その運行によって乗客が負傷した場合には賠償責任を負うとされています。相手車両が突っ込んできた事故であっても、乗客はまずバス会社側に補償を求められる立場にあります。車両同士がぶつかっていなくても、急ブレーキや急発進による車内転倒は人身事故として扱われる場合があります。
「ぶつかっていないから事故ではない」とご自身で判断して降りてしまった、という後悔をお聞きすることがいちばん多いのが、このパターンです。
タクシー・ハイヤーの乗客だった方
タクシー会社は一般の任意保険ではなく交通共済に加入していることがあります。共済は保険会社と似た役割を果たしますが、やり取りの感触が任意保険と少し違うと感じる方もいらっしゃいます。「共済という窓口もある」と知っておくだけで、連絡が来たときに落ち着いて対応できます。
乗っていたタクシーと相手車両の双方に過失がある事故では、乗客は両方に請求できる立場になる場合があります。判断が必要な段階では、弁護士など専門窓口へのご相談をご案内しています。
電車・地下鉄・モノレールの車内で負傷した方
電車は自動車ではないため、自賠責保険という枠組みがありません。急停車での転倒や車内での負傷は、鉄道会社の賠償責任や運送契約にともなう責任を根拠に話を進めることになります。ご自身やご家族が加入している傷害保険・人身傷害保険の交通乗用具に関する特約が使える場合もあります。
非常ブレーキをかけたことそのもので直ちに責任が生じるとは限らず、状況によって判断が分かれる領域です。賠償の可否や金額については弁護士へのご相談をご案内しています。当院はお身体の施術と、通院の記録を残すお手伝いをする立場です。
電車内の負傷で、通院費用をどう整理するか
自賠責保険が使えないと聞いて、「では整骨院には通えないのか」と受け取ってしまう方がいらっしゃいます。通院そのものは可能で、費用の取り扱いが変わるだけです。どの方法が取れるかは状況によって変わるため、保険証券をお持ちのうえでご相談いただけると整理しやすくなります。
鉄道会社への損害賠償として進める場合
駅員に申告した記録が残っていれば、そこから話が進むことがあります。鉄道会社の窓口や賠償責任保険を通じた対応になる場合があり、通院の事実と症状の経過が確認の材料になります。申告した日と、その後どの動作でつらくなったかを記録しておくと伝えやすくなります。
ご自身・ご家族の保険を確認する場合
傷害保険や人身傷害保険に交通乗用具に関する特約が付いていると、電車内での負傷が対象になることがあります。加入していることを忘れている方が多いため、保険証券や保険会社のアプリを一度ご確認ください。ご家族が契約者のものが使える場合もあります。
健康保険を使って通院する場合
原因がはっきりしている急性の負傷であれば、健康保険の対象になりやすい症状もあります。いつ、どの車両で、どのように転んだかをお話しいただければ、来院時に取り扱いを一緒に確認します。最終的な判断は保険者となるため、断定はできない点をあらかじめお伝えしています。
このページは、こんな状況の方に向けて書いています
当院がこのページを用意しているのは、公共交通機関での事故は被害者であるという実感を持ちにくく、来院が遅れる方がとても多いからです。実際にお越しになる方の多くが、事故から2週間以上経ってから「やっぱり痛みが引かない」とご相談に来られます。
立って乗っていて、急ブレーキでよろけた方
つり革や手すりにつかまっていても、片手で体重を支えきれずに肩や手首を痛めることがあります。降車時に、完全に停車する前に立ち上がって転倒した、段差を踏み外して尻もちをついた、というご相談も多くいただきます。その場で恥ずかしくてそのまま降りてしまい、数日後に痛みが出てから困る方がいちばん多いです。
タクシーの乗客として事故に遭い、連絡先が分からない方
後部座席で追突を受けた直後は、何が起きたのか整理できないまま降車してしまうことがあります。運転士から連絡が来るのか、相手の保険会社から来るのか、共済から来るのかが分からず、動けなくなってしまう方もいらっしゃいます。窓口が複数あっても、通院を始めることは並行して進められるのが一般的です。
電車・地下鉄の車内で転倒し、痛みが引かない方
人の流れの中で押されて受傷した場合、痛めた瞬間の記憶があいまいなことがあります。肩の付け根や背中の張り、頭痛として残る方も少なくありません。自賠責保険が使えないと聞いて通院をあきらめてしまう前に、費用の整理の仕方を一度ご確認ください。
「自分は乗っていただけだから」と遠慮している方
運転手さんや会社に迷惑がかかるのではないかと気にされて、通院を始めていない方が本当に多くいらっしゃいます。事業として運行している以上、会社は保険や共済に加入しているのが通常です。ご自身のお身体を後回しにする理由にはなりません。
運行会社や共済から連絡が来て、答え方に迷っている方
慣れない言葉で確認を求められると、その場で返事をしてしまいそうになるものです。痛みを抱えたまま判断を迫られると、心身ともに休まりません。落ち着いて考えてから答えて構いません。当院は法律判断や交渉を行う立場ではありませんが、お身体の状況を整理してお伝えするお手伝いはできます。
足立区新田や北区豊島から通える整骨院を探している方
当院は新田三丁目バス停のある交差点に面しており、足立区鹿浜、北区豊島、王子神谷、志茂、東十条のあたりからもお越しいただいています。予約は不要で、土日祝も午前は受付しています。通勤や通学の行き帰りに立ち寄りやすい場所です。
乗客に多いおケガと、あとから出てくる症状
公共交通機関での事故は、シートベルトをしていない状態や、立っている状態で衝撃を受けることが多いという特徴があります。そのため、自家用車を運転していたときの事故とは受傷の仕方が少し異なります。事故直後は興奮状態で痛みを感じにくく、数時間後から数日、ときに数週間経ってから首・肩・腰の痛みやしびれ、頭痛やめまいが出てくることも少なくありません。
バスでよく見られる受傷の形
とっさに支えた側の手首・肘・肩と、踏ん張った側の膝を同時に痛めていることが少なくありません。首だけを診てもらって異常なしと言われ、あとから手首の痛みに気づいたというご相談もいただきます。どこにつかまり、どちらへ倒れたかで負担のかかる部位が変わります。
降車時の転倒では、腰から尻もち、あるいは足首の捻挫という形で受傷されることが多いです。
タクシーの後部座席でよく見られる受傷の形
頸椎捻挫、いわゆるむちうちに加えて、前方のシートに膝や脛をぶつけていることがあります。シートベルトを締めていた場合は、ベルトの走行に沿って鎖骨から反対側の腰にかけて内出血や圧痛が出ることがあります。荷物を膝に抱えていた、下を向いていたなど、衝撃を受けた瞬間の姿勢で症状の出方が変わります。
電車の車内でよく見られる受傷の形
急停車での転倒では、手をつけずに肩や側頭部から倒れ込むことがあり、肩の付け根や背中の張り、頭痛として残ることがあります。頭を打っている可能性がある場合は、まず医療機関での確認を優先してください。吐き気やめまい、視界の異常があるときは、当院ではなく医療機関の受診をご案内します。
当院では、まず「どの向きで、どこにつかまって、どちらへ倒れたか」を丁寧にお聞きします。そのうえでお身体に触れ、筋肉の硬さや動きの出方を確認していきます。特に左右差のある部位は、重要な参考情報として扱っています。痛みを我慢して教えていただく必要はありません。痛ければその場でお伝えください。
事故直後にやっておきたいこと｜公共交通機関ならではの落とし穴
公共交通機関の事故には、自家用車の事故にはない独特の落とし穴があります。乗客はその場を離れやすい立場にあるため、あとから補償を確認しようとしたときに、そもそも自分が乗っていた証拠がないという事態が起こり得ます。
その場で乗務員や駅員に名前と連絡先を伝える
いちばん多い後悔が、「痛くなかったので、そのまま降りてしまった」というものです。バスやタクシーの運転士、鉄道の駅員に、その場でお名前と連絡先を伝えておいてください。降りたあとに痛みが出たとしても、乗車していた記録が残っていれば話が進めやすくなります。
人身事故としての届出と、届けられなかった場合の書類
警察への届出が物件事故のままだと、人身部分の補償を確認する際に手続きが煩雑になる場合があります。痛みがあるのであれば、医療機関を受診したうえで人身事故への切り替えをご検討ください。事情があって人身事故扱いの交通事故証明書が取得できない場合には、人身事故証明書入手不能理由書という書類で対応する運用があります。公共交通機関の事故では、この書類が必要になる場面が比較的多くあります。
整形外科で検査と診断を受けておく
交通事故によるおケガは、画像検査や診断ができる整形外科をまず受診し、診断と記録を残したうえで当院を併用していただく流れが標準です。痛みが出ている部位は、遠慮せずすべて医師にお伝えください。あとから出てきた症状の追加が難しくなることがあるためです。強い痛みで動けない、骨折や脱臼が疑われるという場合も、まず整形外科をご案内します。
乗車していたことを示す記録の残し方
乗客の立場で困りやすいのが、「自分がその便に乗っていた」ことを示すものが手元に残っていないという点です。事故から日が経つほど取得しにくくなるものもあるため、思い出した段階で早めに確認しておくと安心です。
交通系ICカードや定期券の履歴
券売機や改札機で利用履歴を印字・確認できます。乗車した時刻と区間が残るため、いつどの便に乗っていたかを示す手がかりになります。履歴は古いものから消えていくため、気づいた時点で印字しておくのが安心です。定期券や乗車券も残しておいてください。
タクシーの領収書と配車アプリの記録
領収書には会社名、車両番号、乗車日時が入っていることが多く、連絡先を探すときにも役立ちます。配車アプリを使った場合は、アプリ内の乗車履歴が残っています。支払いのキャッシュレス決済履歴も、乗車時刻の裏づけになります。
同乗者の連絡先と、車内の写真
一緒に乗っていた方の連絡先、座席位置や車内の様子を写した写真、スマートフォンの経路検索履歴や位置情報も手がかりになります。痛みの出方を日付とともにメモしておくと、経過を伝えるときに役立ちます。
あやの整骨院が交通事故後の施術で大切にしていること
院長が問診・施術・経過確認まで毎回一貫して担当
初回にお聞きした事故の状況を、そのまま毎回の施術に反映していける形をとっています。毎回同じ説明を繰り返す必要がないため、事故後の変化だけを伝えていただければ済みます。
予約不要で、土日祝も午前中は施術受付
お仕事や家庭のご都合で平日に通いにくい方にもご利用いただいています。思い立ったときにそのままお越しいただけるので、通院の間隔が空きすぎるのを防ぎやすくなります。水曜が定休です。
交通事故後の身体に合わせたソフトな施術
事故に遭われた方への手技は、バキバキと音を鳴らすような施術は行いません。受傷から間もない時期は炎症を落ち着かせることを優先し、強い刺激を加えない進め方をします。独自の手技で、お身体の反応を確認しながら向き合います。
NPO足立区交通事故治療協会の認定院として学び続けています
交通事故でのおケガは、一般的な負傷とは注意点が異なり、通院や保険の流れについても知識が必要になる場面があります。認定院として情報を更新し続けることで、乗客の立場で事故に遭われた方にもご案内できる幅を保っています。
整形外科の受診や運行会社とのやりとりに必要な確認事項の整理
どの部位の痛みを伝えるとよいか、どの記録を残しておくとよいかを一緒に整理します。当院が法律判断や交渉を行うことはできませんが、お身体の状況を言葉にするお手伝いはできます。必要に応じて弁護士のご紹介も可能です。
痛みや不安、事故後の変化を安心して話せる環境
乗客として事故に遭うと、痛みだけでなく、遠慮や戸惑いも抱えることになります。「これくらいで行ってもいいのかな」と迷う段階のお話こそ、遠慮なくお聞かせください。回数券の販売は行っておらず、必要以上の通院をおすすめすることもありません。
あやの整骨院の公共交通機関の事故によるおケガへの施術
すべての施術は院長が直接担当します。事故によるおケガは、単に筋肉が硬くなっているだけではなく、衝撃を受けた向きや、そのときにどこで体を支えていたかで負担のかかり方が変わります。つり革を持っていた側と踏ん張った側で状態が違うことは珍しくないため、症状に合わせて独自の手技で向き合います。腫れや熱感が引いてきたら、筋肉の緊張をゆるめ、関節の動く範囲を戻していく段階に移ります。
事故の状況と、いまのお身体の状態をお聞きします
どの乗り物で、どの向きで、どこにつかまっていて、どちらへ倒れたかを伺います。あわせて、整形外科を受診されたか、診断を受けているか、運行会社や保険会社・共済から連絡が来ているかも確認します。通勤や業務中だった場合は、その旨を必ずお申し出ください。使える枠組みが変わることがあります。
手技と物理療法を組み合わせて施術します
お話を伺いながらお身体の状態を確認し、症状に関連する部位を中心に手技で進めます。受傷から間もない時期は、必要に応じて超音波治療などを組み合わせ、強い刺激を避けた進め方をします。痛みが出る動きと、事故の瞬間の姿勢を結びつけて確認していきます。
次回までの過ごし方と、通院間隔をご相談します
施術のたびに、前回からどこがどう変わったかを言葉にして確認します。どの動作がどこまでできるようになったかを共有していくことが、通院を続けるうえでも記録を残すうえでも大切だと考えています。お仕事や家庭のご事情で間が空きそうなときは、事前にひとことご相談ください。整形外科の受診頻度については、主治医のご指示に従ってください。
主な施術
事故後のお身体は、痛む場所と原因になっている場所が離れていることがあります。手技を軸に、物理療法を組み合わせて、無理のない範囲で状態を整えていきます。
手技
院長が独自の手技で向き合う、施術の中心です。お話を伺いながら状態を確認し、症状に関連する部位を中心に、一人ひとりのお身体に合わせて進めていきます。痛みが出る動きと普段の使い方を結びつけて確認することを大切にしています。
電気治療器
周波数の違う2つの電流を体の中で交差させ、その重なりで生まれる刺激を、表面だけでなく奥の筋肉まで届けます。指では届きにくい深いこりにも、もみほぐされるような心地よい刺激が広がり、手技だけでは届きにくい深部のこわばりも考慮することで筋肉をゆるめていきます。
ウォーターマッサージベッド
温かい水流の心地よい刺激が、手技でゆるめた身体をさらに深いところからほぐします。寝ているだけで全身が水流に包まれ、力の入りすぎた筋肉がゆるんでいくのを感じていただけます。施術後の身体を落ち着かせ、無理なく帰れる状態へ整える役割として、もみ返しをやわらげる目的も兼ねています。
必要に応じて使う物療機器
事故後の時期や症状の強さによって、組み合わせる機器は変わります。痛めて間もない時期と、動きを戻していく時期で使い方を変えていきます。
超音波治療器
1秒間に100万〜300万回の細かな振動を患部に伝え、体の奥まで届くあたたかさでじんわりほぐします。急性の症状にも組み合わせやすく、奥まで届くあたたかさで回復を後押しする機器として、痛めて間もない時期や深部の痛みに使用します。
近赤外線治療器
自律神経が集まる場所へやさしく照射し、神経の高ぶりをしずめ、血のめぐりを整えます。体に負担をかけず、芯からあたためて、めぐりと自律神経が整いやすい状態へ近づける目的で使用します。
エアーマッサージ器
空気の力で脚をやさしく加圧し、下から上へめぐりを押し流します。立ち仕事などで重だるくなった脚をすっきりさせ、ふくらはぎ・下腿部のめぐりを促し、脚を軽くしやすい状態へ整えるために活用します。
動きを支える補助
事故のあとは、痛みを避けるために動きが偏り、別の部位に負担が移ることがあります。支える場所を少し変えるだけで、日常の動作が楽になることがあります。
テーピング
日常やお仕事の動きを必要なところでさりげなく支えます。関節や筋肉のはたらきを助け、痛みが出やすい動きを無理なく支える補助として、一人ひとりの動きに合わせて調整します。手すりにつかまる、荷物を持つといった動作がつらい方にも活用しています。
ストレッチボード
傾斜のある板に乗ることで、ふくらはぎを心地よく伸ばします。ふくらはぎをやわらかく保つことは、脚だけでなく腰や膝の負担を減らす土台にもなるため、姿勢のバランスを整えるために多くの方にご利用いただいています。事故後の状態に応じて、無理のない範囲でご案内します。
事故後に知っておきたい通院と経過管理の大切さ
交通事故によるおケガは、事故直後に軽く感じられても、数時間後から数日後に首・肩・腰・背中の違和感が強くなることがあります。乗客として事故に遭った場合はなおさら、「自分は乗っていただけだから」と様子を見てしまいがちです。軽い違和感でも長引くことがあるため、自己判断で様子を見すぎず、早めに状態を確認しておくことをおすすめしています。
適切な通院間隔が、良い状態の定着につながります
交通事故後の施術は、一度で終わりではなく、良い状態を積み重ねて安定させていくものです。痛みが落ち着くまでの初期は、間隔を空けすぎないほうがよい場合があります。良い状態が戻りきってしまわないように、計画的に整えていくことを大切にしています。
症状が安定してきたら、お身体の状態に合わせて間隔を調整していきます。必要な頻度は、症状の強さ、事故の状況、お仕事や生活への影響、整形外科での診断によって変わるため、一律に決めつけることはしていません。
整形外科での検査・診断と、当院の併用
整形外科は画像検査・診断・投薬ができる医療機関、整骨院は手技や物療で回復を支える役割です。どちらが良い悪いではなく、得意なことが異なります。検査は整形外科で、施術は整骨院でという使い分けをされている方が多くいらっしゃいます。
すでに整形外科に通われている方は、来院時に状況をお聞かせください。画像で異常なしと言われた症状についても、画像に映らない筋肉や関節の問題が関係していることがあり、当院での手技により緩和するケースもみられます。
補償面や法律面は、専門窓口とあわせて整理できます
通院の事実、施術内容、症状の経過、医療機関での診断や記録は、慰謝料や休業損害、交通費などの補償を確認するうえで関係する場合があります。知らないことで不利益を受けないための情報整理として、必要な確認事項をご案内します。
法律判断が必要な内容については弁護士へご相談いただけます。当院からも、必要に応じて弁護士のご紹介が可能です。あわせて、交通事故に関する費用や慰謝料の目安が気になる方は、交通事故の総合案内ページ内の計算ツールも参考にできます。実際の金額や判断は個別事情で変わるため、保険会社や弁護士など専門窓口にも確認してください。
窓口負担と料金について
バス・タクシー乗車中の事故で自賠責保険が適用される場合、当院での施術費は窓口負担0円となります。施術費の請求事務は当院が代行しますので、お立て替えいただく必要はありません。過失割合や事故の状況によっては例外もあるため、初回にお話を伺ったうえで一緒に確認します。
自賠責保険が適用される場合
乗客は原則として過失を問われにくい立場にあるため、自賠責が適用されるケースが一般的です。補償の対象として認められる場合は、健康保険の適用範囲に限定されず、お身体の状態に応じた施術を窓口負担なく受けていただけます。整形外科との併院、他院からの転院にも対応しています。
治療費の対応が終わったあとも通院を続けたい場合
健康保険への切り替えや、自費でのご継続という選択肢があります。3割負担の目安は、健康保険の一部負担金に加え、必要に応じた保険外施術を含めた総額の目安です。症状や施術内容により変わるため、来院時に確認します。
当院の自費施術は、30〜60分のもみほぐしを行うリラクゼーションメニューではありません。保険施術で行う確認・手技・物療の考え方を、保険外となる症状に対して行う施術です。お身体の状態に合わせて、必要な確認と施術内容を組み立てます。
運行会社・共済から連絡が来たときに迷いやすいこと
公共交通機関の事故では、複数の窓口が同時に関わることがあります。バス会社の担当者、相手車両の任意保険会社、タクシー共済の担当者から、それぞれ別々に連絡が来て混乱してしまう方もいらっしゃいます。
「乗っていただけだから補償はない」と思っている場合
乗客は被害者の立場であり、補償の対象になり得ます。相手車両が突っ込んできた事故でも、運行会社側に補償を求められる立場にある場合があります。まずは状況をお伺いし、通院の進め方をご案内します。適用される枠組みは状況により変わるため、断定はいたしません。
「運転手さんに悪いので黙っておく」と考えている場合
事業として運行している以上、会社は保険や共済に加入しているのが通常です。痛みを放置して症状が長引いたときに困るのはご自身です。ご心配な点を含めて、そのままお話をお聞かせください。無理に何かを決めていただく必要はありません。
「窓口が複数あるとどこにも通えない」と感じている場合
窓口が複数あっても、通院自体は並行して進められるのが一般的です。施術費の請求事務は当院が代行します。整骨院での施術費は、医師の同意・指示があると認められやすい傾向があります。当院では整形外科との併院をご案内しており、医学的検査は整形外科で受けながら通っていただく形を取っている方が多くいらっしゃいます。
共済や保険会社から「整骨院には通わないでほしい」といった趣旨のお話があった場合も、まずは状況をお聞かせください。当院が保険会社と交渉することはできませんが、お身体の状態を整理してお伝えするお手伝いはできます。落ち着いて考えてからお返事いただいて構いません。
当院は、交通事故に詳しい弁護士法人心より情報提供を受け、適切な対応を心がけております。
足立区新田で、事故後のお身体のご相談を受けています
交通事故による首や腰の痛み、むちうちのあとしばらく経ってから感じる違和感のご相談もいただけます。事故から日が経ってしまった場合でも、まずは今のお身体の状態を確認することから始められます。当院はNPO足立区交通事故治療協会 認定院として、自賠責保険適用での施術にも対応しています。整形外科との併院も可能です。
事故が原因ではない、似たような首や腰の不調でご相談いただくこともあります。その場合は首の痛みや腰痛のページもあわせてご覧ください。
お越しになる方の声
当院にお寄せいただいたお声を、いくつかご紹介します。Googleマップにも口コミをいただいています。
※症状の感じ方や経過には個人差があります。※実際の感想をもとに、個人が特定されないよう編集しています。
バスで立ってたときに急ブレーキで転んで、そのときは恥ずかしくてそのまま降りました。三日後に首と手首が痛くなって、どうしたらいいのか分からずここに電話。乗ったときの履歴が残ってるか調べてみてと言われて、なるほどと。手首のほうがひどかったみたいで、そっちも一緒に診てもらえたのが助かりました。
タクシーの後ろに乗ってて追突されました。共済という会社から電話が来て、正直よく分からないまま返事をしてしまいそうになったんですが、先生に聞いたら落ち着いて考えていいですよと。施術はゆっくりで痛くないです。土曜の午前にやってるので仕事に響かないのもありがたい。
電車が急に止まって、肩から倒れました。自賠責は使えないと言われて、じゃあ整骨院は無理なのかなと思っていたのですが、保険の使い方も含めて相談に乗ってくれました。肩甲骨のあたりの張りがずっと取れなかったのが、通ううちに楽になってきています。
乗ってただけの自分が通院していいのかずっと迷っていて、事故から三週間ぐらい経ってから行きました。もっと早く来ればよかったと言われるかと思ったけど、そういうことは言われず。院長さんが毎回担当してくれるので、毎回説明し直さなくていいのが楽です。新田のあたりまでは家から近いので続けられそうです。
通勤のバスで事故に遭いました。労災か自賠責かで会社と話が必要だと教えてもらえて、そこから手続きが進みました。整形外科で診てもらってからこちらに通う形です。間を空けないほうがいい時期があると説明してくれたので、納得して通えました。
よくあるご質問
このくらいの痛みで行ってもいいか迷っています。様子を見たほうがいいですか？
ぜひお気軽にご相談ください。「これくらいで行ってもいいのかな」と様子を見ているうちに痛みが長引いてしまう方は、実はとても多くいらっしゃいます。痛みの感じ方は人それぞれで、ご本人にとっては軽い症状でも、蓄積しすぎて逆に感じづらくなってしまっていることも少なくありません。気になった段階で気軽に相談していただいたほうが、結果的に通院も短く済みやすくなります。来院時にどのように痛めたか、どんな動きで痛むか、いつから続いているかを伺い、どの枠組みで通っていただけるかを一緒に確認していきます。予約は不要です。施術中は電話に出られない場合がありますが、お電話がつながらない場合も、事前連絡なしでそのままご来院いただけます。
バスやタクシーの乗客でも、窓口負担0円になりますか？
自賠責保険が適用される場合は、窓口負担0円で施術を受けていただけます。乗客は原則として過失を問われにくい立場にあるため、自賠責が適用されるケースが一般的です。ただし事故の状況や過失の認定によって例外もありますので、初回にお話を伺ったうえで確認させていただきます。施術費の請求事務は当院が代行しますので、お立て替えは不要です。整形外科での受診・診断を受けたうえで当院を併用していただく流れが標準です。
電車の車内で転んでケガをした場合も、同じように通えますか？
通院自体は可能ですが、費用の取り扱いが異なります。電車は自動車ではないため自賠責保険の対象外となり、鉄道会社への損害賠償や、ご自身・ご家族が加入している傷害保険、人身傷害保険などで対応することになります。健康保険を使って施術を受けていただくこともできます。どの方法が取れるかは状況によって変わりますので、保険証券をお持ちのうえご相談いただけると整理しやすくなります。痛みが続いている場合は、まず医療機関で検査と診断を受けておくことをおすすめします。
運転手さんや会社に迷惑がかかりそうで、通院をためらっています。
お気持ちはよく分かりますが、通院を控える理由にはなさらないでください。事業として車両を運行している会社は、保険や共済に加入しているのが通常です。痛みを放置して症状が長引いたときに困るのはご自身です。当院では、通院の進め方や記録の残し方も含めてご案内していますので、遠慮なくご相談ください。ご心配な点があれば、そのままお話しいただければ大丈夫です。
整形外科に通いながら、あやの整骨院でも施術を受けられますか？
はい、交通事故によるおケガについては、整形外科で検査と診断を受けたうえで当院を併用していただく流れが標準です。検査は整形外科で、施術は整骨院でという使い分けをされている方が多くいらっしゃいます。整骨院での施術費は、医師の同意・指示があると認められやすい傾向があります。すでに整形外科に通われている方は、来院時に診断内容や通院状況をお聞かせください。整形外科の受診頻度については主治医のご指示に従っていただき、当院では事故後の経過を確認しながら施術を進めます。
通勤で乗っていたバスでの事故です。労災になりますか？
通勤中や業務中のおケガは労災の対象になる場合があります。労災を使う場合は窓口負担0円となり、勤務先での確認と所定の書類が必要になります。自賠責と労災のどちらを使うかは状況によって変わりますので、来院時に「通勤中だった」ことを必ずお申し出ください。そのうえで、進め方をご案内します。認定の可否そのものは労働基準監督署の判断となるため、当院で結果をお約束することはできません。
アクセス
あやの整骨院は、足立区新田にある整骨院です。新田三丁目バス停のある交差点に面しており、北区豊島や足立区鹿浜の方面からもお越しいただいています。所在地は〒123-0865 東京都足立区新田3-7-15、電話番号は03-6316-5272です。
受付は平日が9:00〜13:00と15:00〜19:00、土日祝は9:00〜13:00で、水曜が定休です。受付は診療終了時間の30分前までとなります。なお、混雑状況により受付を早めに終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
予約は不要です。施術中は電話に出られない場合があります。お電話がつながらない場合も、事前連絡なしでそのままご来院いただけます。保険証と、お持ちであれば事故に関する書類をお持ちください。駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用ください。
あやの整骨院がご来院いただいているエリア
足立区エリアは 新田 鹿浜 小台 宮城 堀之内 椿 加賀 皿沼 江北 扇 谷在家 ハートアイランド地区
北区エリアは 豊島 神谷 志茂 堀船 王子神谷 王子 東十条 岩淵町 赤羽
埼玉県川口市エリアは 東領家 領家
最寄り駅・交通拠点は 王子神谷駅 志茂駅 東十条駅 王子駅 足立小台駅 赤羽駅
主要バス停・橋は 新田三丁目 新田二丁目 ハートアイランド入口 環七新田 豊島六丁目 新田橋 新豊橋 鹿浜橋 新神谷橋 豊島橋
上記は当院から実道のりでおよそ2〜3km圏内を中心とした目安です。記載のないご住所からのご来院も歓迎しております。
ご相談・ご来院について
あやの整骨院は東京都足立区新田3-7-15、電話番号は03-6316-5272です。受付は平日9:00〜13:00と15:00〜19:00、土日祝は9:00〜13:00で、水曜が定休です。受付は診療終了時間の30分前までとなります。混雑状況により受付を早めに終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。院長がすべての施術を担当いたします。
予約は不要です。施術中は電話に出られない場合があります。お電話がつながらない場合も、事前連絡なしでそのままご来院いただけます。受付時間外やお急ぎの場合は、交通事故専用のLINE公式アカウント（https://lin.ee/XUdIKob）からメッセージをお送りいただくこともできます。順次ご返信いたします。
この記事を書いた人
執筆：あやの整骨院 院長 新田 涼（にった りょう）／柔道整復師／治療家歴 約20年／NPO 足立区交通事故治療協会 認定院
略歴：治療家としての歩みは、全国チェーンの整骨院から始まりました。その後、加圧治療を取り入れた整骨院、トレーニングジム併設の整骨院、スポーツ外傷の多い整骨院、骨盤・骨格・関節矯正を専門とする整骨院、交通事故治療・ゆがみ矯正専門の整骨院、肩こり専門の整体院などで経験を重ね、足立区鹿浜と江東区木場の整骨院で計5年間院長を務めました。その後、子どもの頃から過ごしてきた地域である足立区新田で、あやの整骨院を開業しました。整体や各種専門院で培った技術を整骨院の施術に応用しております。交通事故の対応経験も多数。詳しくは院長プロフィールをご覧ください。
『あやの整骨院』のホームページをご覧いただきありがとうございます。院長の新田です。これまで治療家として約20年、腰痛・肩こり・首の痛み・ひざの痛み・交通事故後のむちうちなど、さまざまな症状と向き合ってきました。
交通事故による負傷は、強い外力を受けている影響で、痛みや違和感が根深く残ることがあります。また、負傷箇所が複数の部位にまたがることも多く、一進一退を繰り返しながら少しずつ和らいでいくことが多いため、ご本人にとっては想像以上の苦痛になることがあります。
さらに事故後は、身体のつらさだけでなく、警察での手続きや保険会社とのやりとりなど、慣れない対応が重なることもあります。痛みを抱えたまま、初めて聞く言葉や判断を迫られることもあり、心身ともに休まらない時間を過ごされる方も少なくありません。だからこそ当院では、身体の状態だけでなく、不安なお気持ちにも配慮しながらお話を伺うことを大切にしています。
当院の交通事故施術は、施術中のお身体の反応を確認しながら、痛みをやわらげる手技と、必要に応じた物療を組み合わせ、無理なく施術を重ねていくことを大切にしています。必要以上にメニューを足していくのではなく、身体に無理のない範囲を見極め、当院独自の施術と工夫で、身体にとって少しでも良い状態を保てるよう努めます。
何よりも大切にしているのは、後に症状を残しにくくするための通院計画です。交通事故の痛みは、軽くなったように感じてもぶり返すことがあり、通院できる時期も無期限ではありません。だからこそ、その時々の状態を確認しながら、必要な頻度でしっかり通えるように支え、後から「もっと早く相談しておけばよかった」とならないようサポートしたいと考えています。
公共交通機関での事故は、ご本人が被害者だという実感を持ちにくく、通院が遅れがちです。少しでもつらいと感じたときは我慢せず、お近くの医療機関や交通事故対応を多く扱う治療院、または当院まで気兼ねなくご相談ください。
「これくらいで行ってもいいのかな」と感じるような不調こそ、早めにご相談いただくと安心です。どのページからでも、お身体のことからお聞かせいただけます。
本ページで参照した出典
- e-Gov法令検索「自動車損害賠償保障法」
- 国土交通省「自動車損害賠償保障制度」
- 警察庁「交通安全対策・交通事故に関する情報」
- 損害保険料率算出機構
- 厚生労働省「柔道整復師等の施術にかかる療養費の取扱いについて」
- 厚生労働省「労災保険制度」
- 法テラス（日本司法支援センター）
- 日本整形外科学会「症状・病気をしらべる」
本ページの情報は一般的な参考情報であり、特定の症状に対する診断・治療を保証するものではありません。症状や体質には個人差があり、施術の効果にも個人差があります。重大な症状が疑われる場合は医療機関の受診をご検討ください。補償や手続きに関する判断は、保険会社・共済・弁護士など専門窓口へご確認ください。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
あなたの一日が、ほんの少し軽やかになりますように。